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大木厂镇“五抓工作法”开创信访工作新局面

发布时间:2020-12-24 10:53

  今年以来大木厂镇积极完善工作机制,持续提升依法办理信访的能力和水平,更好地维护群众合法权益,维护社会大局稳定。信访工作以“减存量、遏增量、防变量、保稳定”为重点,以“五抓工作法”确保全镇社会大局和谐稳定,开创信访工作新局面。2020年,全镇信访总量下降56.5%,全年无赴省进京访人员。

  一、抓源头治理,有效遏制信访增量。一是书记镇长率先垂范,率先做好群众日常接访,了解群众诉求的同时,变群众被动来访到主动约访,在田野地头化解群众矛盾诉求;二是落实镇村两级“初信初访”负责人制度,实现群众问题诉求“一站式”服务;三是建立以镇综治信访办、村级综治中心、一村一警为主的镇村组三级信访工作网络和信访矛盾“日发现、周排查、零报告”制度;四是反映及时排查各类矛盾纠纷和信访隐患,确保问题早发现、早介入、早处置;五是扎实推进党务村务财务公开,严格落实“四议两公开”工作法,保障群众的知情权和监督权,防止因沟通不畅、信息不对称引发群众上访事件。

  二、抓队伍建设,强化履职担当能力。优化综治信访队伍建设,自今年开年以来大木厂镇创造性的实行以老带新机制,选用具有丰富基层群众工作经验的老干部担任信访办主任,并配备一批积极主动的年轻干部参与到信访综治工作中,老少搭配迅速锻炼出一支作风优良、履职担当的信访干部队伍,全身心的投入到全镇的信访矛盾化解工作中去。

  三、抓积案化解,全力推动要事解决。一是紧盯影响全镇社会大局稳定的突出信访问题,开展专项化解活动,有效减少信访问题存量。对大信访、扶贫领域、纪检监察类信访突出问题展开全面排查梳理,逐案落实镇村包案领导责任,明确化解标准和化解时限,综合运用法律、道德、行政等手段,集中力量、集中时间攻坚化解;二是建立信访案件分级研判机制,对化解不了的信访问题逐级上报,坚持每月召开一次综治信访研判会议,对上级交办督办、“三跨三分离”、重信重访等信访事项以及各村上报的疑难信访问题,集中分析研判,分类制订稳控化解方案,推动问题及时妥善解决。截至目前,全镇13个行政村所涉及的32起信访突出问题,已化解28起,信访三级终结2起。

  四、抓依法处理,维护正常信访秩序。严格按照习总书记“三到位一处理”的要求,坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定,全面提升信访工作法治化、规范化水平。对群众反映的信访事项,诉求合理且有政策依据的,严格按照法律政策及时解决到位;诉求无理的,以解释引导为主,耐心细致做好政策讲解、思想疏导、教育稳控工作,坚决不开政策口子,不突破法律底线;对缠访闹访、以访施压、以访牟利的信访行为,坚决依法处理到位。

  五、抓“五治融合”,创新基层社会治理。大木厂镇为凝聚基层社会治理合力,构筑起共建共治共享的城乡基层社会治理格局,努力实现以党建为引领,党治、自治、德治、法治、智治相融合的基层社会治理体系。一是在各村开展农民夜校、文艺汇演、道德讲堂30余次多种形式宣传党的十九届四中全会精神、脱贫致富榜样和群众身边的好人好事,实现农民夜校授课常态化、内容精准化,为村党组织治理能力提升聚合强大正能量;二是全镇13个行政村由群众自己选举产生中心户长196名,各村中心户长作为本村群众的安全巡逻员、矛盾协调员、政策宣传员,极大提高了基层群众自治能力;三是结合各村“雪亮工程”建设,各村利用户院会、群众大会等引导宣传群众搭建农村“微视频”网络200余户,力争在2021年底搭建涵盖各村主要地方的智能微视频网络建设,努力消除社会治理盲区。

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